Formation d'employé(e) de commerce CFC

• Passer des appels téléphoniques
• Établir des commandes et des devis
• Entretenir les relations avec la clientèle
• Tâches administratives
• Comptabiliser, saisir et enregistrer les pièces comptables

Dans tous les secteurs économiques et administratifs, de la petite entreprise au groupe international, les employés de commerce effectuent des tâches administratives exigeantes. Les tâches varient selon le secteur d'activité. Ils rédigent des lettres, des procès-verbaux et des contrats, dans leur langue maternelle et en langues étrangères, établissent des rapports, élaborent des concepts, font la promotion de produits, conseillent les clients, concluent des accords avec les fournisseurs, clarifient les points, effectuent des achats, planifient, organisent, tiennent la comptabilité, établissent des statistiques, etc. Pour de nombreuses tâches, ils utilisent l'ordinateur.

Exigences

• Intérêt pour les tâches commerciales
• Aisance à l'oral et à l'écrit
• Connaissances en langues étrangères
• bonne capacité de compréhension
• Fiabilité
• Sens du contact
• Sens de l'organisation
• Le sens des chiffres
• Sens des responsabilités
• Goût pour le travail sur ordinateur
• Indépendance
  

Durée de l'apprentissage
3 ans